觀察防潮是否正確運轉，主要看防潮箱的濕度指針是否有到達設定濕度範圍。收藏家電子防潮箱是採物理性吸附技術，整體運做過程包含：排濕(燈亮)、吸濕(燈滅)。每次排濕(燈亮)時間約為半小時，之後進入吸濕(燈滅)狀態，整體循環約4小時，之後反覆循環，直到箱內濕度達設定範圍，即自動斷電(燈滅)。當下次箱內濕度升高，超出設定範圍時，會自動啟動排濕(燈亮)。因此除濕主機燈並不會恆亮，故不建議用箱內除濕主機燈作為故障的判斷依據，而應觀察濕度表做為防潮箱是否正確運轉的判定。
居家收藏款防潮箱內部排濕燈(紅燈),一開始插電,轉到高效能(H/MAX/強)循環為-每四小時固定強制排濕約20-30分亮燈排濕後熄滅,每四小時重複以上亮燈動作.,因此轉到(H/MAX/強),規律循環排濕,內部排濕燈不會恆亮!
旋轉鈕設定六點鐘方向到十二點鐘方向【L、M】設定，主機為自動偵測啟動排濕，偵測為超過設定值濕度範圍,在此範圍位置背後燈不會恆亮，因為有省電裝置!
如有任何濕度異常/燈異常等故障問題,建議先執行 簡易故障測試SOP步驟如下.未達成以下任一步驟.即判定故障.請使用送修方式(不需要整台防潮箱送維修)!!!
送修流程請前往 問與答-售後服務說明 獲得更多資訊
1. 清空櫃內物品。
2. 拔下電源插頭5分鐘後，重新接上電源。
3. 旋鈕轉至『H』或『Max』或『強』(若無旋鈕跳下一步驟)。
4. 確認櫃外除濕主機電源指示燈亮起。
5. 櫃內除濕主機排濕指示燈亮起。
6. 除濕主機排濕約<30分鐘，可伸手在櫃外除濕主機上方，會有微熱濕氣排出。
7. 約30分鐘後櫃內除濕主機指示燈熄滅，開始吸附櫃內濕氣。
8. 4小時後濕度計濕度明顯下降，12小時以上濕度達源設定值。
9. 若6~7步驟有問題，請直接進入下個步驟。不需要先與官方登記資料。
10. 卸下櫃外除濕主機四個螺絲，與濕度計一起包裝妥當後寄送至收藏家維修部收。