Q：剛購買收藏家防潮箱，才一開箱就發現故障、防潮箱櫃體受損、凹陷、請問怎麼處理呢？

如果是在電商平台(MOMO、PCHOME、蝦皮等...)購買收藏家防潮箱，或是其他通路購買，請收到防潮箱先檢查外觀(是否歪斜、不平...等)、執行空箱測試12～16小時需達到40%RH以下。

如出現異常，請盡快先通知原先購買電商平台，避免影響商品鑑賞期之權利。

(鑑賞期依照各個平台會有不同時間)

備註：收藏家防潮箱各通路獨賣機型(MO-125、MO-150、MO-205、PC-69N、CT-83、CT-85、CT-95)等等

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