提供老客戶售後安心服務.關於您的需求,
請您將您的【除濕主機】與【濕度錶】拆下,協助寄送件至維修部 (#請勿寄送整台防潮箱)!
(檢查行為免費-內容物須氣泡布保護,避免運送撞擊!零件損壞)
拆卸教學請看本頁其他QA
1.保固期內，沒有人為因素下【主機免費維修+免費濕度錶誤差值對比檢測】。
2.過保固【主機付費舊換新 或 原主機維修費 +免費濕度錶誤差值對比檢測】。
3.【免費濕度錶誤差值對比檢測】、【免費濕度錶不準確的誤差值對比檢測】。
4.主機舊換新/外殼脆裂/主機解體/主機摔(撞)壞/主機內部燈閃爍/主機異常燈不亮/濕度異常過高 等..故障問題
只需要拆下【除濕主機】與【濕度錶】，請務必塞軟性填充物防摔，避免送修件在包裹內晃動、重擊為標準！(建議您也將濕度錶寄回給我們檢測，因為濕度錶用久了，難免會有偏差，寄回維修部，將由工程師為您比對誤差，請您考慮，檢查行為皆為免費。)
!!★保固內，在沒有人為因素下，皆享有免費原機維修與免費檢查!!!!★只要是我們品牌的心臟與濕度錶皆享有免費檢查!!
拆下主機與濕度錶,完整包裝之後,請直接配送 地址：33842桃園市蘆竹區中圳街265號(維修部收)
收件人：台灣防潮科技維修中心(維修部收)
電話:0800-212031
★ 維修件包裹內請附上：您的姓名、電話、地址、Email、購買產品的型號及維修、送修原因的紙條。
★ 拆卸教學 加入官方LINE索取,請留言【送修】將提供完整送修資訊。★ 送修只需要將除濕主機、濕度錶拆下送修即可，不需要整個防潮箱送回維修部。
如您想直接購買新防潮箱(例如原因:目前空間太小不夠收藏物品/食品/皮件 )，可以直接上收藏家官網訂購防潮箱享優惠活動：手刀前往《收藏家直購網》訂購。
5+1年保固升級說明：
- 新購買戶：只要上官網註冊會員，並登錄產品檢號＆序號，即享有 5+1 年除濕主機保固(限台灣、澎湖、金門、馬祖)。
- 原購買戶：原保固 5 年的防潮箱，只要在到保固期日前上官網登入會員，並登錄產品檢號＆序號，即享有延長 1 年 除濕主機保固。
- 保固起始日從購買日起算（非產品註冊日），請務必保防潮箱保固留購買憑證（發票／收據／出貨通知／托運單…其中之一）。若購買憑證遺失或無法出具相關購買日證明，則以除濕主機製造日起算。
- 除外條款：
‧ 未於官網登錄收藏家官網註冊保固產品檢號＆序號之會員，僅能享 5 年除濕主機保固。
‧ 除濕主機送修時，與官網登錄之檢號＆序號不同者，僅能享 5 年除濕主機保固。
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會員註冊與產品登錄SOP
Step 1. 註冊／登入官網會員
Step 2. 填寫個人資料（已是會員請跳至Step 3）
Step 3. 點擊產品註冊
Step 4. 點擊新增產品序號欄位
Step 5. 填寫檢號＆序號（無檢號者免填）
Step 6. 按下送出，完成產品登錄，享有 5+1 年保固！
